石川陽人– Author –
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言いたくない！でもやってくれない…その葛藤を乗り越え ブログ.スタイル.口コミ返信『更新物を仕組みに変えて２倍に』伸ばした運用方法
更新物に対しての経営者や責任者の悩みや課題 集客媒体の更新物(ブログ、スタイル、口コミ返信)は終わりがなく責任者がスタッフに伝えても・やってくれない・忙しくて更新が止まりがち、頼んでも続かない・やっつけ仕事になって本来のやる意図を見失ってし... -
たった1枚のチラシで500万円の店販売上!!構想期間わずか1カ月!!奇跡の店販戦略ストーリー
マニュアルや仕組みゼロでの商品販売 弊社では今までシャンプートリートメントなどの商品を販売する際に『仕組みとマニュアル』を用いて購入していただくことが多く、その実績も出ていました。 今回ご紹介する内容は仕組みもはマニュアルも一切使わずに1枚... -
あなたのお店は＋何枠解放？スタッフが自ら開けてくれる『予約の解放率』を上げる為のマネジメント戦略
経営者と現場の思いの乖離 経営者からすると予約の解放率(スタッフ＋何枠)って開けてもらうに越したことはありません。昔に比べるとネット予約がメインになって無理をしない予約の取り方になっていっているサロンも多いはずです。その状態からスタッフに負... -
次回予約1%のサロンがたった1カ月で60％になった1番の決め手は仕組でも何でもなく…想いを伝えるマネジメント術
マネジメントの本質とは？ 弊社の店舗で責任者になにを伝えてもなかなか動くことも出来ず結果が出ない店舗がありました。その店舗の責任者はこう言いました。「うちのスタッフは言うことを聞いてくれない、他のあの店舗のスタッフたちは優秀だから」 店舗... -
勘に頼らない！オープン前のHPBスタートダッシュ完全基準『エリア×プラン×人数＝開業成功の方程式』
開業前の新規集客の考え方 サロンのオープン前はやることがたくさん...その中でも特に大切な項目である『新規集客』 ただ新規集客と言っても・スタッフ数・顧客数・広告費・エリア・席数 などによって実際に必要な新規数や広告費の費用対効果がかなり変わ... -
どんな打ち出しなら勝てる？需要はある？『新規出店』『打ち出し変更』エリアで勝つ為の戦略を徹底的に言語化分析
出店エリア選定や競合分析のやり方 新規で出店をする際や現在の自サロンの打ち出しを変える時に ・どのエリアなら勝てるのか？・どんな打ち出しなら需要があるのか？ などに迷って決め手がないまま勢いで決める事ってありませんか？弊社も実際慣れ親しんだ... -
集客媒体で見るべき『3つの数字』を追うだけで新規集客が1.5倍になった本当の話～考え方/実践編～
集客媒体のKPI設定 今までは新規集客にそこまで困らなかったけど様々な集客媒体が出てきてサロン数も増加してきたり、サロン側も集客のノウハウを覚えてきていてライバルも強くなっている中で徐々に集客効果が落ちてきたりしているサロンも少なくありませ... -
HPBクーポン攻略！！クーポンは『心理学』単価も自在に操るお客様心理をくすぶる選ばれるクーポンはコレ！考え方～実践編
クーポンの考え方や位置づけ 弊社でのクーポンの考え方は ①新規のお客様が離脱しない為の導線作り②ネット予約単価のコントロール 上記の2点をメインに考えて作成しています。新規のお客様がトップページに入ってきてくれて、実際に予約を完了するまでの心... -
たった1つの仕組みで“辞めない組織”へ。新卒の離職率『50％減』を叶えたメンミー制度とは？ 面接～入社～3カ月～半年までの各フェーズ毎の仕組み
こんなお悩み抱えていませんか？ 離職率は美容室経営にとって最も大切な項目の一つ。せっかく採用して入社してくれたスタッフが退職してしまい、また求人に労力をかけての繰り返しでスタッフがたまらない、垂れ流し経営になってし... -
客単価は根性論で上げない！！一過性で上げるのでなくスタッフやお客様に負担をかけない『客単価UP１年計画プラン』
客単価の課題 客単価は生産性を上げるために必要不可欠な項目です。昨今の材料の値上げや最低賃金の上昇による人件費の圧迫で価格の見直しをするサロンが増えてきています。もちろん値上げも客単価に重要な項目ですが、今回はサロンの客単価をどう上げてい...
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